Q, 您的日常工作主要涉及阀门的哪个方面？
A, 我的名字是Hendrik Wormuth，在莱斯工作7年了。入行以来我首先从事安全阀销售的工作，我最重要的客户群是专门从事项目建设的大型EPC公司，他们处理的项目如发电厂和炼油厂的建设。
两年以前我从销售转做产品管理，并把我积累的客户需求的经验结合到产品管理领域。通过这种方式，莱斯把客户和客户需求放在第一位，确保提供正确的产品和服务。
我认为，我们为客户提供的不仅仅是一个安全阀，我们还必须在客户需要的时候及时提供证书、图纸和说明书等服务，最终实现用我们的产品和服务保障客户的安全和工厂安全运行。因此，莱斯支持产品的整个生命周期，提供所有安全操作的信息。
Q, 您基于哪些原因选择该演讲主题？
A, 从我们的观点来看，管理工厂内设备的信息对任何操作员来说都是一个挑战。我们的许多客户都为他们的每个阀门准备多达40页的文件。在一些典型的工厂里，你会发现他们通常使用1000多个安全阀。这导致了大量的文档，这些文档很难在产品生命周期（20年）内以纸质形式进行处理和归档。特别是在减少维护时间和节省时间方面，存在着很大潜力。
在这一点上，我们的客户经常面临着文件问题，他们的工厂通常有大量的组件，甚至是更多的相关设备都配有大量文档。我们希望通过自动识别、将信息链接到安全阀的方法来改善这种情况。通过这样做，我们开辟了更多的服务领域，为我们的客户提供增值服务。莱斯希望利用Valve World 提供的平台，向亚洲阀门界展示所创建的解决方案。
Q, 您如何看待如今的亚洲阀门市场？尤其是中国市场的发展现状？
A, 亚洲，特别是中国，将继续作为世界上加工业最新兴的市场。特别是中国很有兴趣提高其在本土的设备生产的份额，包括阀门和安全阀。因此，我们面临的挑战不是生产出更充足的高质量产品，而是推动创新保持市场竞争力，避免陷入本地价格战中。
尽管中国经济增长有所放缓，但莱斯仍然认为中国是最重要的亚洲市场。在这一背景下，莱斯目前在持续投资中国本地化的产品线。这将使我们更快地满足当地需求，从而使我们在市场上处于竞争地位。
Q, 您认为未来阀门行业的发展趋势为何？
A, 数字化将给我们的业务带来重大变化，尤其是在未来几年。除了改进信息可用性的解决方案外，其他变更将带来整个业务的发展。
总之，我们可以期待一个令人兴奋的未来，它将为我们提供各种创新。这些趋势中有许多在今天几乎看不出来。因此，我们都将保持灵活，继续按照市场环境发展。
Q, 您对即将到来的阀门世界亚洲博览会和研讨会分别有哪些期待？
A, 我们期待与客户和市场参与者有良好的交流，也期待着通过讨论和沟通，更好的满足亚洲市场的要求和期望。在我看来，这次活动为从业者及专家提供了一个很好的平台。大家汇聚一堂，促进交流。
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